Política de Privacidade
Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O uso do LifeTracer requer concordância com esta Política e com os Termos de Uso.
1. Dados pessoais coletados
Coletamos apenas o que é necessário para fornecer o serviço:
- Identificação: nome, e-mail e, opcionalmente, CRP (psicólogos).
- Conteúdo: comportamentos, avaliações e anotações cadastradas pelo próprio usuário.
- Técnicos: IP, plataforma e logs de acesso (segurança e auditoria).
2. Bases legais
Tratamos dados com base em consentimento explícito, execução do contrato (uso da plataforma) e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento
Dados clínicos do paciente só são compartilhados com profissionais autorizados explicitamente pelo próprio paciente, via convite/código — e o acesso pode ser revogado a qualquer momento.
4. Relatórios gerados por IA
Quando o paciente autoriza expressamente (consentimento específico, opcional e revogável a qualquer momento), o LifeTracer pode gerar relatórios de apoio clínico usando um provedor de inteligência artificial (Anthropic ou OpenAI). Nesse processo:
- Os dados são enviados de forma pseudonimizada — sem nome, e-mail ou CPF (o paciente é identificado apenas por um número interno).
- O envio usa a API comercial do provedor, que não utiliza os dados para treinar modelos e opera sob acordo de tratamento de dados (DPA).
- O processamento ocorre em servidores fora do Brasil — uma transferência internacional com as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33).
- O relatório é apoio à decisão do psicólogo, não constitui diagnóstico, e fica protegido pelo sigilo profissional.
5. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por papel e registro de logs de acesso. Nenhum sistema é 100% imune, mas nos comprometemos a tratar incidentes com transparência.
6. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre uso compartilhado dos seus dados — incluindo revogar o consentimento de análise por IA. Basta entrar em contato via /fale.
7. Encarregado (DPO)
Para questões de proteção de dados, fale com nosso encarregado por meio de contato@lifetracer.com.br.
Última atualização: 16/06/2026